临近春节，除了购买吃吃喝喝，也有不少消费者选择给家中添置大件“年货”——换新家电。
家电消费是传统家庭消费的重要部分。经历多年快速增长后，我国家电行业近两年逐渐进入慢增长周期。春节消费旺季家电销售情况如何?消费者目前有什么消费偏好?家电行业如何激发市场潜力?记者走进新型家电卖场寻找答案。
年货节 办件“大年货”
春节前，消费者潘先生来到上海浦建路上的京东电器城市旗舰店打算买一台电视。2021年购置新房后，今年春节潘先生就要搬到新家，新家的家电就差一台电视了。
虽然现在人们看电视不如以前多了，但对于潘先生来说，曾经守着电视追剧、看NBA的经历，让他对电视还是有一种独特的情结。在潘先生印象中，在江苏老家家里来客人的时候，即使大家不看电视，也会打开电视当作背景音。
“总觉得客厅里有一台电视才像个家。尤其是春节时一家人其乐融融聚在一起看春节联欢晚会，感觉非常温馨。”潘先生说。今年过年，潘先生的父母也会来上海一起过年。
准备结婚的吴先生也正为新房添置家电。他在京东电器城市旗舰店一口气买好了冰箱、空调、洗衣机、洗拖一体机等五件大家电。对于吴先生来说，在“双11”和“618”两大购物促销节点中间，年货节也有可观的优惠力度。
春节期间作为传统的销售旺季，线上线下家电卖场和企业都推出了套购满返、以旧换新、线上线下联动抽奖等促销活动，花式为消费者送上购物福利。比如，海信集团旗下海信视像推出以“信福中国年”为主题的年货节活动，自1月9日启动以来，截至2月1日，海信系电视销售额同比增长19%。
创新模式提升消费体验
“说实话我是第一次来京东电器线下店，之前我已经习惯了线上买家电。”潘先生说。
在消费者的印象中，在线上购物平台购买家电不仅方便而且价格更低，线下传统家电卖场一度“失宠”。但如今，线下新型家电卖场正焕发新活力。
2023年9月，京东电器城市旗舰店长宁龙之梦店、浦建路店“两店齐发”，成为京东重点布局的“线下京东”的组成部分。对于从线上反过来布局线下的京东电器来说，线下门店和线上产品同价、同质、同服务，还能进一步完善消费体验。
京东电器工作人员杨芹芬说：“对于家电这样的大件消费，网购其实很难满足消费者对于不同参数、功能的体验需求。在价格水平一致的情况下，很多消费者需要到现场来选择、比较看得见、摸得着的产品。”
上证报记者 刘怡鹤 摄
记者来到上海三翼鸟海尔智家001体验中心，一位消费者正和孩子在“客厅”中看电视。这家总面积达5000平方米的体验中心完整呈现了各个居家场景，不仅为消费者提供家电，而是提供一套“家的方案”。
三翼鸟工作人员王心宇对记者介绍说：“我们展示的智慧家庭场景不仅由家具家电构成，而且还配备了全屋智能、全屋灯光等等。”这种“氛围感拉满”的消费体验促使客户定制场景方案、成套购买家电，广受消费者欢迎。
“不仅是上海本地的客人，甚至全国各地的客人都会找到我们。他们带着自家的毛坯户型图或者CAD图找到我们的设计师，我们提供整体方案在当地落地。”王心宇说。
创新产品激发市场新活力
经历多年快速增长后，我国家电行业近两年逐渐进入慢增长周期，存量市场博弈成为行业竞争现状。凭借洞察用户需求，并以此为导向不断创新产品，激活市场潜力，我国家电巨头仍取得了不俗的成绩。
海信集团是中国电视出货量排名第一、全球第二的家电巨头，2023年，海信集团营收突破2000亿元关口。近六年来，海信是全球前五大电视品牌中唯一持续增长的品牌。从门店展示的新产品中，不难看出海信如何从传统家电中挖掘创新点。
上证报记者 刘怡鹤 摄
在电视大屏化趋势中，超大屏电视成为高端及商业客群的新风尚。但传统的百英寸以上超大屏电视如何入户却是一个难点。这类电视往往需要花费数小时，动用吊车甚至拆窗入户，安装成本可能高达上万元。为此，海信创造性地推出全球首款可折叠激光电视，实现电视“框架可折叠、屏幕可卷曲”。不仅安装费用大大降低，从入户、调试到安装，打造一个IMAX家庭影院仅需40分钟。
高端产品是创新实力的集中体现，凭借科技创新，我国家电企业不断在全球高端市场占领更高份额。2023年，海信旗下璀璨高端全套智能家电业绩增长135%;海尔旗下高端家电品牌卡萨帝业绩增长了14%;美的公司旗下高端家电品牌COLMO销售收入达20多亿元。
除了高端产品，新兴品类也将是家电行业增长的源泉。产业研究机构产业在线预测，2024年中国家用电器产业与2023年增幅基本持平。细分产品来看，洗碗机、干衣机产品增幅预测均超过8%，厨房电器增幅预计在4%左右。净化器、洗衣机、家用制冷以及新风系统等产品或将实现小幅增长。
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